البنك الإلكتروني

خدمة الرسائل القصيرة

نحن الرواد

خدمات البنك الإلكترونية

خدمة الرسائل القصيرة

خدمة الرسائل القصيرة

في إطار تقديم خدمات متميزة الي زبائننا وعملائنا فقد تم تحديث واجهات وانظمة الصرآف الآلي وزيادة التطبيقات والخدمات التي تلبي رغبات الجمهور لتتماشي مع الخدمات الجديدة وهي خدمات الرسائل القصيرة.. ويعد ذلك إضافة جديدة يحققها بنك فيصل الإسلامي السوداني من أجل التقليل من التعامل مع العملة الورقية وتفادي الكثير من المخاطر الناجمة عنها، ويؤدي ذلك الي تحقيق أهداف الدولة الإستراتيجية في زيادة تنمية الوعي لدي الجمهور.في إطار تقديم خدمات متميزة الي زبائننا وعملائنا فقد تم تحديث واجهات وانظمة الصرآف الآلي وزيادة التطبيقات والخدمات التي تلبي رغبات الجمهور لتتماشي مع الخدمات الجديدة وهي خدمات الرسائل القصيرة. ويعد ذلك إضافة جديدة يحققها بنك فيصل الإسلامي السوداني من أجل التقليل من التعامل مع العملة الورقية وتفادي الكثير من المخاطر الناجمة عنها، ويؤدي ذلك الي تحقيق أهداف الدولة الإستراتيجية في زيادة تنمية الوعي لدي الجمهور.

الهدف من الخدمة

تهدف خدمة الرسائل القصيرة ال زيادة ثقة حملة البطاقات المصرفية بالخدمات المصرفية الإلكترونية وذلك بمنحهم وسيلة لمراقبة حركة بطاقاتهم المصرفية والاستفادة من كل الامكانيات المتوفرة لإتاحة تعاملهم مع حساباتهم علي مدار الساعة.

تعريف بخدمة الرسائل القصيرة SMS

هي خدمة مقدمة لحملة البطاقات المصرفية، يتم من خلالها تبادل الرسائل القصيرة الخدمية علي رقم الهاتف المحمول لحامل البطاقة المصرفية توضح العمليات الآتية:

  • السحب النقدي من الصراف الآلي.
  • الشراء عبر نقاط البيع.
  • سداد الفواتير (إعادة تعبئة رصيد الهاتف).
  • قفل البطاقة لتكرار الخطأ (خطأ إدخال الرقم السري).
  • تجاوز مبلغ السحب اليومي.
  • تجاوز عدد الحركات اليومية.
  • انتهاء صلاحية البطاقة المصرفية.
  • إغلاق البطاقة المصرفية.
  • إخطار بعكس الحركة.
  • كشف حساب مصغر(آخر ثلاث حركات).
تفاصيل الاِشتراك في الخدمة:
  • التسجيل للخدمة ادخل #رقم البطاقة*5*.
  • لتنشيط بطاقة الصراف الآلي ادخل #رقم البطاقة*1*.
  • طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي ادخل #رقم البطاقة*8*.
  • لطلب معرفة الرصيد الحالي ادخل #آخر أربعة أرقام في بطاقة الصراف الآلي * رقم المرور*2*.
  • لتغيير رقم المرور ادخل # رقم المرور الجديد*رقم المرور القديم*0*.
  • لتسجيل منازعة #رقم بطاقة الصراف الآلي*6*.
  • للاستفسار عن منازعة بعد التسجيل #رقم المنازعة*7*.
  • لمعرفة الحركات التي تتم بالصراف الآلي #رقم البطاقة*10*.
  • للإشتراك في خدمة شراء الكهرباء عبر الصراف الآلي #عداد الكهرباء*عداد الكهرباء*0*رقم البطاقة*3*.
تنبيه:
  • رقم المرور لأول استخدام هو (0000) ما لم يتم تغييره.
  • رقم المرور لا علاقة له بالرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
  • جميع الرسائل يتم إرسالها لأحد الرقمين (0900003333 – 0122443333) .